夢想的影響力 >>>
「原來街友也是有在工作的」、「原來貧窮可能離我這麼近」…這是剛結束街遊導覽行程的參加者，互相分享的心得。社會上有一群人可能因為健康問題、突然的變故、大環境的衝擊，不得不在街頭生活。然而太多的誤解，讓無家者返家的路困難重重；曾文勤認為沒有人該被排除在社會之外，因此決定將她在國外深受啟發的「街遊」感動，帶回台灣，打破無家者與社會大眾間的隔閡。
2014年，藉由Keep Walking夢想資助計畫的支持，曾文勤創辦全台第一個「街遊」導覽活動，讓街友化身為導覽員，帶領民眾用不同的角度重新認識台北。一年舉辦場次多達221場（2015年）參與人次高達2,999人，街遊活動推出至今累積參與人次超過9,000人（2019年），翻轉社會大眾對無家者的既定印象。「起家工作室」專案，讓擁有修繕技能的無家者師傅幫助弱勢家戶改善居住空間。第一年完成了3件（2015年）修繕案，而後迅速成長到25件（2017年）。有了「街遊」和「起家工作室」專案的成功，曾文勤確信透過好玩有趣的方式進行無家者議題的社會溝通，讓無家者重新被認同，是她最重要的使命，後續推廣的「真人圖書館」累積參加人次13,624人，「無家者議題教材包」超過1,475人下載。
Unseen Tours 啟發，一腳踏進無家者議題 無法自拔
談起創辦「街遊」活動的初心，是曾文勤多年前的一趟倫敦之旅，無意間參加在地社會企業舉辦的「Unseen Tours」行程。過往的城市導覽，多以名勝古蹟介紹在地的成功故事；然而Unseen Tours卻是透過街友導覽員，訴說著當地的社會樣貌、生活的足跡，讓她有了全然不同的遊歷體驗，甚至還和街友導覽員成為了好朋友。
深受感動的曾文勤，希望能在台灣推動這樣的街友導覽體驗，她主動聯繫了關注無家者議題的芒草心慈善協會的創辦人張獻忠，並開始構思如何推動台版街遊活動，打破社會大眾對無家者的種種負面刻板印象。
由於台灣從沒有人嘗試過讓街友進行導覽，而且還是收費行程，讓她和芒草心團隊歷經了一番衝突。幸好獲得Keep Walking夢想資助計畫的肯定與支持，讓曾文勤終於可以放膽嘗試。
自立培力方案 重返社會、打破流浪循環
原先從沒接觸過無家者議題的曾文勤，在認識張獻忠後才明白，過往對無家者的社福支持，是以提供短期收容所的方式為主，讓這些被認為「有礙市容」的無家者暫時躲起來，卻沒有提供相對的自立規劃。3個月後居住期限到了，缺乏穩定收入、人際關係支持的無家者又再度回到街頭，不斷循環。「只有讓無家者找到工作、租到房子回歸社區，才是解決之道。」張獻忠說。而「街遊」正是同時可以提供無家者一個創新的就業培力機會，透過收費導覽，獲得一定收入；又能創造與社會的互動交流，減少社會對無家者的負面觀感，有機會租到合理的房價，不受鄰居歧視。
推動街遊行程有兩大關鍵，一是無家者的導覽能力培訓，二是導覽路線的規劃。有別於一般的地方導覽，街遊活動更肩負社會溝通的使命，創造社會大眾與無家者的互動交流，因此導覽內容必須包含無家者的生活經歷與生命故事。
培訓的過程，先由無家者分享自己的經歷，再由芒草心協會的工作人員依據這些經歷發生的地點規劃成行程，適度納入地方的人文歷史，串連成一個生動的故事。有的時候，無家者因為無法記住那麼多的導覽內容，感到氣餒、鬧脾氣。「我記性不好，背不起來啦！」有的時候，無家者則是無法面對自己曾經失敗的經歷，感到自卑、無法面對群眾的眼光。加上無家者年齡偏高，健康狀況也不穩定，種種挑戰都讓「街遊」難以進一步擴大路線範圍和導覽次數。
街遊 講的是生活、是人生
其實7成的無家者都有工作，像是舉牌員、街賣、導覽員、臨時工等等，其實與你我無異，如果手上的物資充裕，也會想著幫助有需要的人。長期在台北車站生活的「賈西亞」是目前的街遊導覽員之一，透過2小時的台北後站之旅，分享他平常出沒在哪些地點工作、吃飯、睡覺、休閒打發時間。有時遇到參加者提出尖銳的問題，他總正向看待：「我不敢說我做得決定都是對的，但至少我的經歷可以讓各位了解，也許有一天你會遇到人生的變故、低潮，未必到流落街頭的地步，但你曾經看見一個人如何努力生存下來。」
從活動數據中看來，街遊活動吸引了許多年輕世代、女性族群來參加，其中76%的參加者對「街友」有更多認識、77%的人表示改觀。曾文勤也觀察到，開始有人會引用芒草心協會的資料討論著「無家者不一定一開始就是弱勢者」、「就算事業有成、家境富裕的人，也有可能會淪落街頭。」等無家者的議題。
街頭即教室 用遊戲、體驗談社會議題
「街遊」的創新方案成功讓越來越多人開始認識無家者議題、認識芒草心協會。下一步，曾文勤更希望引領社會一起探討「不公正的結構問題」。從難度最高的「36小時流浪生活體驗營」讓參加者實際感受遭遇人生最低谷時，如何在街頭存活下去，你感受到哪些歧視、不友善和誤解。帶有挑戰的「艋舺走撞－真人街頭實境遊戲」透過角色扮演，了解貧窮文化、無家者的人生縮影、探訪萬華的百年風華，打破貧窮與髒亂的印象。
隨著越來越多學校團體參與街遊活動，曾文勤也開始延伸出針對國高中生規劃的「無家者的街頭講堂」透過線上直接下載教學手冊、議題遊戲，讓老師不論在教室或街頭，都能引領學生認識貧窮，反思自己可以做什麼。一路走來，曾文勤做的不僅是協助無家者，同時也在進行一場深度的社會溝通，讓無家者得到理解、認同，重返家庭、社會，並得到一個可以努力的機會！
