為了落實「先誠實再成交」的理念,保障消費者權益,永慶房屋還推出了兩支真實案例改編、從買方跟賣方角度來提醒消費者留意黑心仲介的廣告。
「退休老伯伯賣屋」的影片, 描述一位老伯伯考量退休後的生活,打算賣房養老,卻慘遭黑心仲介聯手投機客坑殺,刻意拿附近較低的成交行情誤導他低價出售,接著再轉手高價賣出,短期內低買高賣從中賺差價。另一支「小夫妻買房」的廣告,描述一對夫妻辛苦存錢買房,卻遇上黑心仲介刻意隱瞞前屋主幾個月前才買的價格,讓這對夫妻在資訊不透明的情況下誤判行情,被引導出了高價買屋。
永慶房屋首創「兩大誠實房價保證」,但根據真人實事改編的廣告卻引發同業反彈。