「我敢跟你保證,找三個永慶房屋的業務拿誠實房價報告書, 結果通通都一樣,因為系統設定就是這樣,這個門牌下去就是這 20 筆, 誰也動不了, 到哪個店都一樣,這樣就不會有問題。去找其他的房仲,同一家公司不同業務,就會給不同的資訊,」吳良治說。
總部統一控管,揭露資訊一致
此外,因為資料庫由永慶房屋總部統一控管,各門市業務無法修改,不論是去哪家分店、問哪一個地區的行情,「誠實房價報告書」都會呈現同樣的資訊,減少業務刻意挑選資訊以誤導客戶被「低買高賣」的狀況。
「我敢跟你保證,找三個永慶房屋的業務拿誠實房價報告書, 結果通通都一樣,因為系統設定就是這樣,這個門牌下去就是這 20 筆, 誰也動不了, 到哪個店都一樣,這樣就不會有問題。去找其他的房仲,同一家公司不同業務,就會給不同的資訊,」吳良治說。
這或許能解釋為何其他業者都「勸告」姜怡如不要找永慶,因為只要委託永慶,消費者就會發現真相。永慶堅持不炒房、不隱瞞、不造假「三不政策」,只有永慶才完整透明揭露資訊,而當永慶提供透明行情資訊給消費者後,同業就賺不到黑心錢。
令人意外的是,從決心領先政府法規自行推動到整個系統上線,永慶房屋只花了不過短短四個月。這除了證明身為國內最大的房仲集團,永慶房屋擁有全台最充足的房屋成交資訊,以及建置最完善的資訊團隊外,也凸顯了永慶房屋高舉的「保障消費者權益」的確不是一句口號。畢竟,市場行情的模糊,所能帶給房仲業者的利益如此巨大,若非集團上下都認同「先誠實再成交」是「對」的事情,絕無實現的可能。
「從董事長提議要做,經過領導團隊討論敲定,底下同仁其實都沒有太大的意見,立即就展開行動,」談起永慶房屋推動這件創舉,葉凌棋表現一派輕鬆。